Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Willkommen im Online-Shop Jardinserra (im Folgenden „wir“). Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Rechte und Pflichten beim Browsen, Bestellen, Bezahlen und der Nutzung der angebotenen Services auf unserer Website. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig. Mit der weiteren Nutzung der Website erklären Sie Ihr Einverständnis mit allen Inhalten dieser Bedingungen.

1. Einführung und Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Ihre Aktivitäten in unserem Online-Shop, einschließlich Browsen von Produkten, Bestellen, Bezahlen und After-Sales-Service. Alle über die Website eingereichten Bestellungen unterliegen diesen Bedingungen.

2. Benutzerkonto und Verantwortung der Website

Beim Verwenden der Website müssen Sie sicherstellen, dass die bereitgestellten Informationen korrekt, vollständig und gültig sind, und Ihre Kontoinformationen sicher aufbewahren. Alle Aktionen, die über Ihr Konto erfolgen, gelten als von Ihnen selbst ausgeführt.
Wir bemühen uns um einen reibungslosen Betrieb der Website, können jedoch aufgrund von Wartung oder technischen Problemen zeitweise eingeschränkten Zugang nicht ausschließen. Für daraus entstehende indirekte Schäden übernehmen wir keine Haftung.

3. Produkte, Lagerbestand und Preisangaben

Wir bemühen uns, dass Produktbeschreibungen, Lagerbestände und Preise korrekt sind, jedoch können während der Systemaktualisierung Verzögerungen auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen, Preise und Lagerbestände zu aktualisieren und offensichtliche Preisfehler zu korrigieren.

4. Bestellungen und Zahlung

Nach Abgabe der Bestellung und erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung bearbeitet. Bitte überprüfen Sie alle Angaben (Lieferadresse, Kontaktdaten und Zahlungsmethode) sorgfältig. Unterstützte Zahlungsmethoden werden auf der Checkout-Seite angezeigt.

5. Versandbedingungen

• Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–3 Werktage;

• Versandkosten: Bestellungen unter 100 €: 8 € Versand; Bestellungen ≥ 100 €: kostenloser Versand;

• Lieferzeit: voraussichtlich 5–10 Werktage.

Detaillierte Informationen finden Sie in der Versandrichtlinie.

6. Stornierungsbedingungen

• Bearbeitungszeit: Bestellungen, die innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe noch nicht versandt wurden, können direkt storniert werden; Bestellungen, die älter als 48 Stunden oder bereits versandt sind, müssen nach Erhalt über Rückgabe-/Erstattungsantrag storniert werden;

• Rückerstattungszeit: Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1–5 Werktagen nach Bestätigung der Rückgabe auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Weitere Details finden Sie unter Bestellung stornieren.

7. Rückgabe- und Umtauschbedingungen

• Bearbeitungszeit: Rückgabe- oder Umtauschanträge können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden;

• Umtausch und erneuter Versand: Nach Prüfung wird die Ersatzware innerhalb von 1–3 Werktagen erneut versendet;

• Rückerstattungszeit: Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1–5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Weitere Informationen finden Sie in der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Spaniens, einschließlich der Anforderungen der DSGVO zum Schutz personenbezogener Daten. Im Streitfall bemühen wir uns um eine gütliche Einigung; falls dies nicht möglich ist, können zuständige Gerichte angerufen werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu aktualisieren und Änderungen auf der Website bekannt zu geben.

9. Datenschutz und Datenverarbeitung

Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten streng und verwenden sie nur zur Bearbeitung von Bestellungen, Bereitstellung von After-Sales-Service oder für notwendige Verwaltung. Ohne Ihre Zustimmung geben wir keine Informationen an Dritte weiter. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder und sonstige Inhalte auf der Website gehören uns oder werden rechtmäßig verwendet. Eine Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung ohne Genehmigung ist untersagt.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die durch höhere Gewalt, Netzwerkfehler, ungenaue Benutzerinformationen oder unvorhersehbare Umstände entstehen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte und Netzwerke bei der Nutzung der Website sicher sind.

12. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu aktualisieren. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft. Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Version.

13. Kontakt

Bei Fragen zu den Nutzungsbedingungen oder unseren Services kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:

Adresse: 5182 S NEPAL WAY, CENTENNIAL, CO 80015, US
Telefon: +1 (719) 402-5437
E-Mail: assist@jardinserra.com
Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)